Política de Troca, Devolução
e Reembolso
1. Sobre os Planos da Meteonorte
1.1. Os Planos da Meteonorte são programas de assinatura de conteúdos exclusivos que vão abordar temas ligados a mudanças climáticas, análises meteorológicas, tutoriais práticos de programação científica e afins. A depender do Plano, os assinantes também terão acesso a reuniões de planejamento de conteúdo e reuniões interativas de análise meteorológica.
1.1.1. Os conteúdos exclusivos referidos acima serão distribuídos unicamente por meio do Blog da Meteonorte, em meteonorte.com/blog.
1.1.2. Assinantes dos Planos Charney e Richardson receberão uma vez por mês um e-mail com link de acesso via Google Meet para uma reunião interativa de planejamento de conteúdo das colunas exclusivas do Blog da Meteonorte, de planejamento de cursos e demais iniciativas que forem tomadas pela Meteonorte.
1.1.3. Assinantes do Plano Richardson receberão uma vez por mês um e-mail com link de acesso via Google Meet para uma reunião interativa de análise meteorológica e climática, chamada de Meteotalks. Mais detalhes em meteonorte.com/meteotalks.
1.1.4. Não serão realizadas reuniões de planejamento e Meteotalks com os assinantes durante o primeiro mês de lançamento dos Planos da Meteonorte, entre os dias 18 a 30 de Abril de 2023.
2. Cancelamentos
2.1. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com os produtos da sua assinatura de um Plano Meteonorte, você poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento a partir da data de assinatura.
2.2. Para solicitar o cancelamento, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail ou telefone (Whatsapp/Telegram). Este contato pode ser feito a qualquer momento que você julgar necessário, mas o retorno será feito em horário comercial durante dias úteis da semana.
2.3 Após a confirmação da sua solicitação, sua assinatura será cancelada e não haverá mais cobranças.
3. Reembolso
3.1. Caso você solicite o cancelamento do seu plano dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data de início da sua assinatura, o valor total pago será reembolsado.
3.2. O reembolso será efetuado em até 10 dias úteis após a confirmação da solicitação de cancelamento.
3.3. O valor a ser reembolsado será o total pago pelo plano, sem quaisquer descontos ou taxas.
3.4. O reembolso será realizado via PIX ou transferência para uma conta bancária do assinante.
3.5. Em caso de dúvida ou problema relacionado ao reembolso, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Este contato pode ser feito a qualquer momento que você julgar necessário, mas o retorno será feito em horário comercial durante dias úteis da semana.